자주묻는질문
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  • Q.캠페인 지원과 선정된 내용은 어디에서 확인이 가능한가요?
  • A.캠페인 지원과 선정에 관한 내용은
    [마이페이지]의 [나의 캠페인]에서 확인이 가능해요

    캠페인이 선정되면 리뷰어분들에게 알림으로 발송해드리고 있어요
  • Q.리뷰어 선정에 대한 기간과 리뷰등록이 궁금해요
  • A.[리뷰어 선정 기간]
    캠페인에 참여할 리뷰어를 모집하고 선정하는 기간이에요.
    선정기간내에 참여한 리뷰어분들을 확인한 후에 개별적으로 연락이 가요.

    [리뷰 제출 기간]
    선정된 리뷰어가 리뷰 제출을 해야하는 기간이에요.
    리뷰 제출 기간이 지나면 패널티를 받을 수 있으니 해당 기간안에 리뷰를 제출해주셔야 되요.
    선정이 늦게 되었거나, 상황에 따라 리뷰 제출 기간을 조정해야 할 경우가 발생하면,
    광고주 또는 키플랫 관리자와 소통을 통해 수정해 달라고 요청해주세요.
  • Q.리뷰어 재선정/교체는 가능한가요?
  • A.캠페인 등록이후 리뷰어 선정 전이라면 1회에 한해 재선정 및 교체가 가능해요
    단, 선정 완료한 후에는 재선정과 교체는 어려워요

    추가로 모집이 필요하시거나 다른 문의가 있으시면 키플랫 관리자에게 문의해주세요.
  • Q.리뷰어 선정 시, 개별적으로 선정 안내를 해야할까요?
  • A.개별적으로 안내하시지 않으셔도 되요.
    리뷰어 최종 선정을 결정하셨다면 리뷰어님에게 자동으로 알림이 발송이 진행되어
    리뷰어분이 캠페인 선정에 대한 확인이 가능해요.
  • Q.캠페인 일정을 변경 여부
  • A.캠페인 확정 이후, 기상 악화와 같은 불가피한 사유로 인해 일정 변경이 필요할 경우에는

    캠페인 이전에 업체와 리뷰어분께서 직접 조율할 수 있어요.

    단, 사전에 업체와의 소통없이 갑작스럽게 일정 변경 시에는 패널티가 부과될 수 있어요.

    패널티가 누적되면 체험단 활동에 지장이 갈 수 있으니, 사전에 캠페인이 가능한 스케줄을 정확하게 확인해주시기 바라요.

    패널티 관련해 궁금한 점이 있다면, '패널티 적용' FAQ를 참고해주세요.