로그인자주묻는질문
- Q.리뷰등록 마감 기한을 연장할 수 있나요?
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A.불가피한 사유로 기한 내 리뷰등록으 어려운 경우, 마감 전 광고주분이나 키플랫 관리자에게 마감 기한 연장을 요청해주셔야 해요.
별다른 연락없이 마감일 이내에 리뷰등록이 되지 않으면 패널티가 발생할 수 있으니 주의 부탁드리며,
마감 기한은 광고주분들과의 약속이니 미리 일정을 확인한 뒤에 캠페인 신청을 부탁드려요. - Q.리뷰등록 게시글은 얼마나 유지해야 할까요?
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A.캠페인 진행시에 별도로 유지기간이 지정되어 있지 않으면
리뷰등록 후 최소 6개월은 게시글을 유지해주셔야 해요.
유지기간을 준수하지 않으면 서비스 약관에 따라 패널티가 부과될 수 있으니
게시글 유지기간을 준수해주세요. - Q.리뷰어 게시글 수정 요청을 할 수 있나요?
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A.리뷰어가 게시글 업로드 후, 등록기간 이후에 작성 가이드라인에 맞지 않게 작성된 경우에는 수정을 요청할 수 있어요.
리뷰어님에게 연락하여 구체적인 수정 사항을 전달해주세요.
키플랫 관리자에게 요청하시면 해당 사항을 도와드려요. - Q.리뷰 등록기간 내 게시글이 제출되지 못했어요
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A.리뷰어와 협의된 기한 내 게시글이 등록되지 않았다면, 키플랫 1:1 문의를 통해 해당 체험단을 진행했던 리뷰어님의 연락처를 제공받을 수 있어요!
단, 게시글 업로드 기간 내에 리뷰어님에게 2회 이상 제출 마감 알림을 드렸던 내역이 확인되어야 하는 점 참고 부탁드려요
리뷰어 개인 연락처로 연락을 해도 응답이 없을 경우, 키플랫 관리자에게 문의 요청 부탁드려요.
